আপনার ল্যাপটপে ওয়াইফাই কানেক্টেড থাকলেও ক্রোমে ইন্টারনেট না পাওয়া এবং মাইক্রোসফট স্টোর কাজ না করার সমস্যাটির কয়েকটি সম্ভাব্য কারণ এবং সমাধান নিম্নরূপ:
- ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা: রাউটার রিস্টার্ট করুন, ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করুন।
- ড্রাইভার সমস্যা: ওয়াইফাই অ্যাডাপ্টারের ড্রাইভার আপডেট করুন।
- নেটওয়ার্ক সেটিংস সমস্যা: IP সেটিংস, DNS সেটিংস চেক করুন।
- ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার: ভাইরাস স্ক্যান করে দেখুন।
- ক্রোমের সমস্যা: ক্রোম ক্লিয়ার ডেটা করুন, রিসেট করুন।
- মাইক্রোসফট স্টোরের সমস্যা: মাইক্রোসফট স্টোর রিসেট করুন, উইন্ডোজ আপডেট করুন।
বিস্তারিত ব্যাখ্যা:
১. ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা:
- রাউটার রিস্টার্ট: রাউটারটি বন্ধ করে কিছুক্ষণ পরে আবার চালু করুন। এতে অনেক সময় সংযোগের সমস্যা সমাধান হয়।
- ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার: আপনার ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের কাছ থেকে সহায়তা নিন। তারা আপনার এলাকায় কোনো ইন্টারনেট সমস্যা আছে কিনা তা জানতে পারবেন।
২. ড্রাইভার সমস্যা:
- ওয়াইফাই অ্যাডাপ্টারের ড্রাইভার: আপনার ল্যাপটপে ব্যবহৃত ওয়াইফাই অ্যাডাপ্টারের ড্রাইভারটি আপডেট করুন। পুরানো বা ক্ষতিগ্রস্ত ড্রাইভার ইন্টারনেট সংযোগে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। আপনি ল্যাপটপ নির্মাতার ওয়েবসাইট থেকে সর্বশেষ ড্রাইভারটি ডাউনলোড করতে পারেন।
৩. নেটওয়ার্ক সেটিংস সমস্যা:
- IP সেটিংস: আপনার ল্যাপটপের IP সেটিংসটি অটোমেটিকে সেট করা আছে কিনা তা চেক করুন। যদি ম্যানুয়ালি সেট করা থাকে, তাহলে অটোমেটিকে সেট করে দেখুন।
- DNS সেটিংস: আপনার DNS সেটিংসটি Google Public DNS (8.8.8.8 এবং 8.8.4.4) বা আপনার ISP এর DNS সার্ভারে সেট করে দেখুন।
৪. ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার:
- ভাইরাস স্ক্যান: আপনার ল্যাপটপে কোনো ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার আছে কিনা তা চেক করার জন্য একটি ভালো অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার ব্যবহার করে স্ক্যান করুন।
৫. ক্রোমের সমস্যা:
- ক্রোম ক্লিয়ার ডেটা: ক্রোমের ব্রাউজিং ইতিহাস, কুকিজ এবং অন্যান্য ডেটা ক্লিয়ার করে দেখুন।
- ক্রোম রিসেট: যদি সমস্যা সমাধান না হয়, তাহলে ক্রোমকে রিসেট করে দেখুন।
৬. মাইক্রোসফট স্টোরের সমস্যা:
- মাইক্রোসফট স্টোর রিসেট: মাইক্রোসফট স্টোরকে রিসেট করে দেখুন।
- উইন্ডোজ আপডেট: আপনার উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমটি আপডেট করুন।
এফএকিউ:
আমি কীভাবে ওয়াইফাই অ্যাডাপ্টারের ড্রাইভার আপডেট করব?
আপনার ল্যাপটপ নির্মাতার ওয়েবসাইটে গিয়ে আপনার ল্যাপটপের মডেলের জন্য সর্বশেষ ড্রাইভারটি ডাউনলোড করুন এবং ইনস্টল করুন।
আমি কীভাবে ক্রোম ক্লিয়ার ডেটা করব?
ক্রোমের সেটিংসে গিয়ে, গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা অপশনে ক্লিক করুন, ব্রাউজিং ডেটা ক্লিয়ার করুন।
আমি কীভাবে মাইক্রোসফট স্টোর রিসেট করব?
উইন্ডোজ সেটিংসে গিয়ে, অ্যাপস অপশনে ক্লিক করুন, মাইক্রোসফট স্টোর সিলেক্ট করুন এবং অ্যাডভান্সড অপশনে গিয়ে রিসেট করুন।
উপসংহার:
উপরের সমাধানগুলি অনুসরণ করে আপনি সম্ভবত আপনার ল্যাপটপে ওয়াইফাই কানেক্টেড থাকলেও ইন্টারনেট না পাওয়া এবং মাইক্রোসফট স্টোর কাজ না করার সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন। যদি সমস্যাটি অব্যাহত থাকে, তাহলে কোনো কম্পিউটার প্রযুক্তিবিদের সাহায্য নিন।
বিঃদ্রঃ: এই তথ্যটি সাধারণ ধারণা দেওয়ার জন্য। আপনার নির্দিষ্ট সমস্যার জন্য আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আপনার ল্যাপটপের ম্যানুয়াল এবং ইন্টারনেটে সার্চ করতে পারেন।
আপনি কি আরো কোনো বিষয়ে জানতে চান?